Autor: Media World Verantwortliche/r

Schulklassen Media World

6.4 Mediaworld, MW Media World, MW Weisungen, Service + Verkauf, Weisungen Service + Verkauf

Da bis Ende Juni noch viele Schulklassen unterwegs sind und dies zu einem hohen Lärmpegel und Durcheinander mit Beschädigungen der Geräte in der Media World führen kann, bitte an der Kasse die Lerpersonen darauf hinweisen, dass die MW von Schulklassen nur durch eine Begleitperson betreten werden sollte.
In Zukunft wir vor der Media World auch eine entsprechende Anschrift angebracht. /mkn

MW Update

MW Media World, MW Weisungen

Wie einige von euch bereits mitbekommen haben, wird die Media World neu ab dem 20.03.23 für die Gäste öffnen.

Eure MW-Dienste bleiben vorerst bestehen, da ich mit euch allen dann die Schulung komplett abschliessen kann, alle die fertigen Attraktionen durchspielen können und das alle auf dem gleichen Wissensstand sind. Auch werden wir Gäste oder VHS-Kolleginnen zu uns in die Media World holen und mit ihnen die Erlebnisse durchspielen um so Erfahrungen zu sammeln und um die Reaktionen der Besucherinnen zu erleben.

Wir haben im Troubleshooting der Attraktionen bereits einige Erkentnnisse dazugewonnen, welche ich gerne mit allen an den jeweiligen Diensten teilen werde.

Good News

Heute haben wir die neuen Media World T-Shirts und Longsleevs erhalten. Bei eurem nächsten MW-Dienst könnt ihr je 1x T-Shirt und 1x Langarmshirt nehmen und euch in der Liste mit der Grösse eintragen. Die Bekleidung mit der Liste befindet sich sortiert im Regal im Host-Raum.

Wir haben unser Whiteboard für daas Host-Räumli zurück. Das können wir als Nachrichtenbrett benutzen. Dazu habe ich ein paar Marker organisiert und sonst ein bisschen Büromaterial im Räumli aufgestockt.

 

Bei fragen einfach melden.

MW Update

6.4 Mediaworld, MW Briefings, MW Media World, MW Weisungen

MW Update

Kühlschrank:

Es befinden sich zwei Kühlschränke im hinteren Raum. Der Can-Cooler (die überdimensionale Dose) ist für die Host`s. Der weitere grosse Kühlschrank ist nur für RB-Events vorgesehen. Bitte nur eine Dose nehmen, wenn ihr an diesem Tag in der MW arbeitet.

Störungsmeldung erfassen:

Das neue “Tickettool” ist aktiv und kann unter folgendem Link: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=ijDZoi0kcEiVc1AoveApsS-WAYIRYSxMkIQicO03MupUNVE1SFhZVlFJRFlBODZaQ09GTTU0NzhNSS4u&wdLOR=cF682820A-D730-E943-A833-7BE1D7AB1AB7 genutzt werden. Ich werde den Shortcut auf die Tablets übertragen, damit ihr schnell zugreifen könnt. Bei dringenden Problemen zuerst die IT anrufen und dann das Ticket erfassen.

Tickettool vorgehen:

1. Einen Titel der Störung eingeben.

2. Die Station wählen.

3. Kurz beschreiben was defekt ist und was ihr schon dagegen unternommen habt. Bitte so genau wie möglich beschreiben.

4. unsere E-Mailadresse eingeben.

5. An welchen Absenden soll die Störung gehen. Probleme zu Stratos VR, Icaros, Matterhorn VR, Everest VR immer an Red Bull senden. Sonstige technischen Störungen an VHS IT.

6. Priorität wählen.

7. Absenden

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