Infos Service & Verkauf
News:
Alte Einträge
Alle alten Einträge sind im Archiv abgelegt.
24.04.2024 Wording Erste Hilfe / epi
Falls sich jemand bzgl. eines medizinischen Notfalls an euch wendet, beachtet bitte das Wording, um die Erwartungshaltung etwas zu dämpfen. Die TTM sind nicht dafür ausgebildet, Diagnosen zu stellen oder medizinische Probleme vollumfänglich beurteilen zu können. Wir können lediglich Erste Hilfe leisten. Ebenfalls dürfen wir keine Medikamente abgeben.
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24.04.2024 VHS Orientation App / epi
Die Testphase der VHS Orientation App läuft nun bis zum 5. Mai. Gerne dürft ihr eure Beobachtungen, die ihr in dieser Zeit macht, auf das Feedbackformular notieren. Dieses befindet sich beim Infodesk. Es gibt ebenfalls auch die Möglichkeit, die Orientation Map auf dem Handy zu öffnen. Dazu können Besucherinnen und Besucher einen QR-Code scannen. Ziel ist es, diese QR-Codes bspw. auch innerhalb des Queings aufzustellen. Zurzeit befinden sich die QR-Codes ebenfalls am Infodesk.
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23.04.2024 Eintrittspreise KITAs / epi
KITAs erhalten im Gegensatz zu Kindergärten und Schulklassen keinen kostenlosen Eintritt (auch dann nicht, wenn sie vom Kanton bzw. der Stadt Luzern sind). Die Preise für KITAs entsprechen unseren regulären Eintrittspreisen (Kleinkinder sind kostenlos, Erwachsene bezahlen den Tarif von CHF 35.00). Bei Anfragen bitte immer genau abklären, ob es sich um eine KITA oder einen Kindergarten handelt.
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19.04.20204 Angebotsgutscheine / epi
Bitte beachtet: Angebotsgutscheine können wie Wertgutscheine behandelt werden. Bspw. kann ein Planetariumsgutschein auch für einen Besuch im Filmtheater eingelöst werden. Es gilt zu berücksichtigen, dass pro Person jeweils ein Gutschein eingelöst werden kann. Das bedeutet, dass man bspw. einen Gutschein für einen Erwachsenen nicht für zwei Kinder brauchen kann. Ebenfalls gibt es bei Angebotsgutscheinen keinen Restwert.
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17.04.2024 Protokoll Sitzung / epi
Das Protokoll der heutigen Kassensitzung findet ihr hier.
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17.04.2024 Star Wars Tag am 4. Mai / epi
Besucherinnen und Besucher, welche am Samstag, 4. Mai 2024 mit einem Star Wars Print-Shirt oder sogar voll verkleidet ins Verkehrshaus kommen, haben die Möglichkeit von attraktiven Rabatten zu profitieren:
- Mit Printshirt: 50% Rabatt auf Tagesshows im Planetarium, 50% Rabatt auf Tagesfilme im Filmtheater
- Voll verkleidet: gratis in Tagesshows im Planetarium, gratis in Tagesfilme im Filmtheater
Die Ermässigung wird am 3. Mai aufgeschaltet und ist dann am 4. Mai bei den Vorstellungen ersichtlich.
Im Filmtheater wird an diesem Tag um 20.00 Uhr der Film «Star Wars – Episode 1» gezeigt (dort gilt KEIN Rabatt).
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17.04.2024 Tag der Planetarien am 7. Mai / epi
Am Tag der Planetarien am 7.5 werden alle Shows im Planetarium CHF 5.00 kosten (inkl. die Shows am Abend). Die Kasse ist bis 22:00 Uhr besetzt. Von 9.00-11.00 Uhr findet ein Programm für Schulklassen statt. Dies kann über Hannah gebucht werden. Die Shows könnt ihr an der Kasse verkaufen, ebenfalls sind sie auf der Website ersichtlich und buchbar.
Alle Infos findet ihr auf der Website
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17.04.2024 Buttons Plani4Kids / epi
Da es neu acht Plani4Kids Shows gibt, erhalten die Kinder erst nach acht gesammelten Buttons einen Glitzer-Button sowie einen Gratiseintritt fürs Plani für einen Erwachsenen und ein Kind.
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17.04.2024 Anpassung Ablauf Ticketrückerstattungen / epi
Wie bereits angekündigt, wurde von der Verkaufsabteilung ein Dokument erstellt, welches euch bei Ticketrückerstattungen helfen soll. Das Dokument findet ihr hier.
Die wichtigste Änderung ist, dass wir Gutscheine neu 10 Jahre annehmen werden! Beim Ausstellen von neuen Gutscheinen, wird nach wie vor ein Ablaufdatum von 5 Jahren ersichtlich sein. Da wir uns aber in einer Grauzone bewegen und auf der sicheren Seite sein wollen, werden wir alle Gutscheine 10 Jahre annehmen (bitte immer das Ausstellungsdatum prüfen). Die Weisung wird dementsprechend angepasst. Partnergutscheine sind eine Ausnahme, hier gilt die Kulanzfrist von 6 Mt.
Für diejenigen, die an der Sitzung waren: Wir verzichten vorerst auf Kulanzgutscheine mit verkürzter Gültigkeit!
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17.04.2024 Reminder Unterhaltsarbeiten SCA (Scherenbühne und Show) / epi
Die SCA ist wegen Unterhaltsarbeiten vom Mo, 22. bis Do, 25. April geschlossen. Am Fr, 26.April ist die Anlage wieder in Betrieb, die SCA-Gäste werden an diesem Tag mit dem Filmtheaterlift ins UG befördert.
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15.04.2024 Reinigung Eingangshalle / Abbau Queing / epi
Die Eingangshalle wird am Montag- und Donnerstagmorgen gereinigt. Daher müssen die Pfosten vom Queing an diesen Tagen wieder neu aufgestellt werden. Abgeräumt muss nichts werden, in Absprache mit Fabian Stutz, macht das das Reinigungsteam selbstständig.
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12.04.2024 Smartbox Gutscheine / Handhabung / saj
Smartbox vertreibt Gutscheine zu diversen Angeboten des VHS. Wir stehen in keiner Zusammenarbeit mit Smartbox. Smartbox bezieht die Eintritte eigenständig und verkauft diese zu einem erhöhten Preis an ihre Kunden weiter. Falls Kunden Auskunft zu der Handhabung mit den Gutscheinen von Smartbox haben möchten, müssen diese sich direkt an Smartbox wenden.
Mein Wunsch der Löschung der Angebote auf Smartbox wurde bisher ignoriert.
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08.04.2024 Origins Soirée / Info Mitgliederrabatt / saj
Bei der Veranstaltung Origins Soirée vom 17. Mai 2024 ist der Mitgliederrabatt nur auf die Kategorie E anwendbar. Die Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit einem externen Veranstalter durchgeführt und daher kann der Mitgliederrabatt nicht auf das komplette Angebot angewendet werden.
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