Sicherheit im Umgang mit aggressiven Kunden und Bedrohungen

Im Mai 2023 haben wir zwei Vorträge von der Luzerner Polizei zum Thema Sicherheit im Umgang mit aggressiven Kunden und Bedrohungen durchgeführt. Hier finden Sie den Prozess zum Vorgehen in Bedrohungssituationen im Verkehrshaus und detaillierte Informationen von der Luzerner Polizei.

 

Prozess im Verkehrshaus bei aggressiven Kunden und Bedrohungen
Bedrohung gegen VHS MA
Umgang mit aggressive Personen
1_AggressivePersonen
Umgang mit Sozialen Netzwerken
2_Soziale_Netzwerke
Umgang mit Drohungen und Nötigungen
3_Umgang mit Drohungen
Bedrohungsmanagement
4_Bedrohungsmanagement
Verhalten bei Bedrohungen mit Waffen
5_ Bedrohungen
Verhalten bei Verdacht auf Sprengstoff
6_Sprengstoff
Verhalten bei Schüssen im Gebäude
7_Schüsse
Verhalten bei Bombendrohungen
8_Bomben
Rechtliche Grundlagen
Rechtliches
Komplettes Dossier der Luzerner Polizei
Sicherheit im Umgang mit Kundinnen und Kunden kleine Datei